店舗とECサイトをつなぐチャットボット活用術
店舗とEC、つながっていますか?
BtoC-ECの市場調査によると、2020年は新型コロナウィルスの影響で前年から+2兆円(前年比120%)成長をしています。
しかし「店舗は店舗、ECはECだから、それぞれで取り組めばいいや…」と思っていませんか?
実は店舗とECそれぞれをつなぎ、顧客ロイヤリティを高めることで、双方の売上を最大化させることが可能です。
本資料はメディアリンク社員・千葉が【店舗とECをつなぐ最新のデジタル戦略】というテーマで行ったウェビナーのスライドとなります。
コロナに負けない店舗/ECデジタル戦略で顧客ロイヤリティを高める方法をご紹介しておりますので、EC事業の皆さまは、ぜひご覧ください。