リモートワーク時代に効くチャットボットによる売上増加施策
新型コロナウイルス対策として進む「リモートワーク」。
リモートワークの実施により従業員の感染リスクを低減させられる一方で、顧客側も企業側もオフラインでのコミュニケーションが取りにくくなり、Webサイトをはじめとしたオンラインへの流入拡大が想定されます。
このような状況下において、企業としてはサイト上のコンテンツやUI/UXを改善することも必要ですが、より直接的にサイト訪問者にアプローチすることも重要となってきます。
そこで本書では、今注目されているチャットボットを活用したWeb接客で売上UPを狙いたい企業様に向けた情報を収録しました。
リモートワーク時代の新たな打ち手を模索中の方必見の内容です。