アイティクラウド社主催の「ITreview Grid Award 2021 Fall」において、当社が提供するチャットボット型Web接客ツール『sinclo(シンクロ)』が「チャットボット」「Webチャット」「オンライン商談」の3部門にて、顧客満足度と認知度が優れた製品として3年連続で表彰されました!
「sinclo」は2017年のリリース以降、多くのユーザー様にご利用いただき、レビュー(口コミ)件数も120件超とITreview同部門内の他ツールと比較して圧倒的な投稿数と高評価をいただいております。
お寄せいただいたレビューから導入後の効果や、使い勝手の良さ、柔軟なサポート体制などが高評価をいただいていることが分かりました。
今後もこれまで以上の評価や多くのユーザー様のお役に立てるよう尽力して参ります。
sinclo受賞部門と称号
- チャットボット|Leader
- Webチャット|Leader
- オンライン商談|Leader
ITreview Grid Award 2021 Fallとは
ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」で投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰するものです。
今回の「ITreview Grid Award 2021 Fall」では、2021年9月までに掲載されたレビューの集計結果をもとに、満足度と認知度の双方が優れた製品を「 Leader 」、満足度が優れた製品を「 High Performer 」として表彰、バッジを発行しています。
ITreview Grid Award 2021 Fall
https://www.itreview.jp/award/2021_fall.html
チャットボット型Web接客ツール『sinclo』とは
チャットボット型Web接客ツール「sinclo(シンクロ)」は、専用ソフトやアプリケーションなしで、自社サイトに訪れた訪問者に対して、まるで対面接客のような顧客コミュニケーションを実現します。今までになかった業界初となる画期的なコミュニケーションツールです。
活用方法をわかりやすく解説!
- リード獲得の次の一手に
- 店頭レベルのオンライン接客導入に