「ITreview Grid Award 2021 Winter」にて、
sinclo(シンクロ)が3部門で表彰されました

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アイティクラウド社主催の「ITreview Grid Award 2021 Winter」において、当社が提供するチャットボットツール『sinclo(シンクロ)』が「チャットボット」「Webチャット」「オンライン商談」の3部門にて、顧客満足度と認知度が優れた製品として「Leader」に表彰されました!

「sinclo」は2017年のリリース以降、多くのユーザー様にご利用いただき、レビュー(口コミ)件数も90件超とITreview同部門内の他ツールと比較して圧倒的な投稿数と「満足度4.1点(5点満点)」の高評価をいただいております。

3部門すべてで「Leader」評価をいただいたのは今回が初になります。
お寄せいただいたレビューから導入後の効果や、使い勝手の良さ、柔軟なサポート体制などが高評価をいただいていることが分かりました。

今後もこれまで以上の評価や多くのユーザー様のお役に立てるよう尽力して参ります。

sinclo受賞部門と称号
  • チャットボット|Leader
  • Webチャット|Leader
  • オンライン商談|Leader

ITreview Grid Award 2021 Winterとは

ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」で投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰するものです。
今回の「ITreview Grid Award 2021 Winter」では、2020年12月までに掲載されたレビューの集計結果をもとに、満足度と認知度の双方が優れた製品を「 Leader 」、満足度が優れた製品を「 High Performer 」として表彰、バッジを発行しています。

ITreview Grid Award 2021 Winter
https://www.itreview.jp/award/2021_winter.html

チャットボット型Web接客ツール『sinclo』とは

チャットボット型Web接客ツール「sinclo(シンクロ)」は、専用ソフトやアプリケーションなしで、自社サイトに訪れた訪問者に対して、まるで対面接客のような顧客コミュニケーションを実現します。今までになかった業界初となる画期的なコミュニケーションツールです。

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