応用機能・設定を知りたい
URL指定によるウィジェット表示除外の設定方法

※2026年2月24日のアップデートで追加となる機能です。

ウィジェットを非表示にしたいURLを指定いただくことで、ページURLが指定したURLと一致した場合に、Sincloタグが設置されていてもウィジェットを非表示にすることが可能となります。

サイト内の特定のページでチャットを表示させたくない場合にぜひ、ご活用ください。

１．機能の概要、優先度について

機能の概要

指定したURLと、ユーザーが閲覧しているページのURLが一致している場合、ウィジェットが非表示となります。
URLの指定にはワイルドカード(*)の使用が可能なため、完全一致、部分一致、両方の指定方法をお選びいただけます。

優先度

本設定は、「ウィジェット設定」や「トリガー設定」よりも優先して適用されます。
そのため、「ウィジェット設定」で「常に表示する」を選択、「トリガー設定」で「表示するURL」として登録など表示設定を実施していても、本設定で指定したURLと一致している場合はウィジェットは非表示となります。

2．設定方法

設定は「ウィジェット非表示設定」にて行います。

1. 管理画面にログインいただき、左側のメニューにて「その他設定」＞「表示除外設定」を選択
2. 画面最下部にある「３．ウィジェット非表示設定」の入力欄に、表示を除外したいURLを記載
3. 画面最下部の「更新」をクリック

URLは指定したURLと完全に一致した場合、除外対象となりますが、ワイルドカード(*)を使用することで部分一致としてご利用いただくことも可能です。

例：
　除外したいURL：https://chat.sinclo.jp/
　登録するURL：https://chat.sinclo.jp/

　除外したいURL：https://chat.sinclo.jp/?【任意のパラメータ】
　登録するURL：https://chat.sinclo.jp/?*

　除外したいURL：https://chat.sinclo.jp/support/の配下のページすべて
　登録するURL：https://chat.sinclo.jp/support/*

　除外したいURL：URLに「technical」を含むページ
　登録するURL：*technical*