「Webマーケティング」の
記事一覧
店舗のデジタルシフトを推進するには？
チャット接客の重要性
企業のあらゆる活動をデジタル化していく「デジタルシフト」。特に昨今は、店舗ビジネスのデジタルシフトが課題となり、多くの企業がオンラインでの施策を始...
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CV獲得！チャットボットによる「提案型」Webマーケティング
話題のチャットボットを活用した「提案型」Webマーケティングなら、従来のWebマーケティングによくある課題の解決が期待できます。チャットボットを利用して...
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ハイブリッド型Webチャットとは？メリットや活用事例をご紹介
Webマーケティングで注目されるWebチャット。ここでは、そんなWebチャットの種類のなかでも、「ハイブリッド型Webチャット」の基礎知識や、メリットをお伝え...
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オンラインの営業活動。テレワークでもできる3つの営業手法とは？
東京都内を中心として、テレワークを導入する企業が増加しています。特に2020年3月以降は、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、テレワーク導入企業が...
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接客対応が変わる！「新しい生活様式」のチャットボット活用術
これまでは主に店舗や窓口で提供されていた接客サービス。しかし、昨今の「新しい生活様式」の導入を受けて、ますますオンラインが重要な役割を担うようにな...
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オンライン接客とは？Webマーケティングにおける接客の重要性
これまで実店舗で対面にて行われていた接客を、インターネットを介して遠隔で行う「オンライン接客」の取り組みが始まっています。各種ツールを活用すると、...
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VR展示会はチャット接客が主流！来場者の問い合わせを促すツール
高度な技術を用いて、まるで現実の体験のようにリアルな感覚を得られるバーチャルリアリティ。そんなVR技術をビジネスシーンの展示会と組み合わせた、新たな...
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オンラインイベントの出展者と来場者をつなぐチャットツール
あらゆる物事がオンラインを中心とした形態へ移行しつつあるなか、ビジネスシーンでも多くの業務のあり方が変化しています。ビジネスパートナーとの貴重な出...
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オンライン展示会に最適！チャットツールでリアルタイム接客
多数の企業が出展する展示会や展覧会などのイベントも、今後はオンラインで実施される機会が増えると予想されます。オンライン展示会（バーチャル展示会）で...
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営業部門の人的リソースを有効活用！チャットツールで生産性アップ
オンライン時代に突入し、営業活動のあり方が大きく変化しつつあります。そんななか営業成績をアップさせるために、新たな手法を取り入れるのもひとつの手で...
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オンライン商談の基礎知識導入のメリットや顧客獲得のポイント
よく耳にする「オンライン商談」とは、一体どのようなスタイルの商談なのでしょうか。また、従来の商談と比べて、どのようなメリットやデメリットがあるので...
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インサイドセールスの基礎知識。新たな営業手法で商談件数アップ！
新たな営業手法である「インサイドセールス」を導入し、売上アップを目指す企業が多くなっています。そもそもインサイドセールスには、従来の営業手法と比べ...
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営業力強化！Webサイトからの問い合わせ件数を増やすには？
Webサイトの問い合わせ件数を増やせないのは、一体なぜでしょうか？ここでは、主に考えられる原因を取り上げながら、ユーザーからの問い合わせを増やすWebマ...
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